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El presidente Emmanuel Macron junto con muchos directores ejecutivos de Silicon Valley iniciarán la conferencia VivaTech en París esta semana con el objetivo de mostrar el lado "bueno" de la tecnología. Nuestra investigación destaca algunos de esos beneficios, especialmente el aumento de la productividad y los aumentos de rendimiento que la automatización y la inteligencia artificial pueden aportar a la economía, y a la sociedad en general, si estas tecnologías se utilizan para abordar problemas importantes como la lucha contra las enfermedades y el cambio climático. Pero también observamos algunos desafíos críticos que deben superarse. Entre ellos, un cambio masivo en las habilidades que necesitaremos en el lugar de trabajo en el futuro.
Para ver qué tan grandes podrían ser esos cambios, nuestra investigación más reciente analizó los requisitos de habilidades para actividades de trabajo individuales en más de 800 ocupaciones para examinar la cantidad de horas que la fuerza laboral emplea en 25 habilidades básicas en la actualidad. Luego, estimamos la medida en que estos requisitos de habilidades podrían cambiar para 2030, ya que las tecnologías de automatización y artificiales se implementan en el lugar de trabajo, y respaldamos nuestros hallazgos con una encuesta detallada de más de 3,000 líderes empresariales en siete países, quienes confirmaron en gran medida nuestra información cuantitativa. recomendaciones. Agrupamos las 25 habilidades en cinco categorías: física y manual (que es la categoría más grande en la actualidad), habilidades cognitivas básicas, habilidades cognitivas superiores, sociales y emocionales y tecnológicas (la categoría más pequeña de hoy).
Los hallazgos resaltan el gran desafío que enfrentan nuestras fuerzas de trabajo, nuestras economías y el bienestar de nuestras sociedades. Entre otras prioridades, muestran la urgencia de poner en marcha iniciativas de reentrenamiento a gran escala para la mayoría de los trabajadores que se verán afectados por la automatización, iniciativas que hoy día son muy escasas.
Los cambios en las habilidades no son nuevos: hemos visto tal cambio de tareas físicas a cognitivas, y más recientemente a habilidades digitales . Pero el próximo cambio en las habilidades de la fuerza laboral podría ser masivo en escala. Para dar una sensación de magnitud: es posible que más de uno de cada tres trabajadores deban adaptar la combinación de sus habilidades para 2030, lo que equivale a más del doble del número de personas que podrían ser desplazadas por la automatización en algunos de nuestros escenarios de adopción , y el aprendizaje permanente de nuevas habilidades. Será esencial para todos. Con el advenimiento de la IA, las habilidades cognitivas básicas, como la lectura y la aritmética básica, no serán suficientes para muchos trabajos, mientras que la demanda de habilidades tecnológicas avanzadas, como la codificación y la programación, aumentará un 55% en 2030, según nuestro análisis .
La necesidad de habilidades sociales y emocionales, incluyendo la toma de iniciativas y el liderazgo, también aumentará considerablemente, en un 24%, y entre las habilidades cognitivas superiores, la creatividad y la información compleja y la resolución de problemas también serán significativamente más importantes. Estas a menudo se ven como habilidades “blandas” que las escuelas y los sistemas educativos en general no están capacitados para impartir. Sin embargo, en un futuro más automatizado, cuando las máquinas sean capaces de asumir muchas más tareas de memoria, estas habilidades serán cada vez más importantes, precisamente porque las máquinas aún están lejos de ser capaces de proporcionar experiencia y entrenamiento, o de administrar relaciones complejas.
Si bien muchas personas temen que la automatización reduzca el número de empleos para los seres humanos, observamos que la difusión de la IA llevará tiempo. La necesidad de habilidades cognitivas básicas así como habilidades físicas y manuales no desaparecerá. De hecho, las habilidades físicas y manuales seguirán siendo la categoría de habilidades más grande en muchos países por horas trabajadas, pero con una importancia diferente en todos los países. En Francia y el Reino Unido, por ejemplo, las habilidades manuales serán superadas por la demanda de habilidades sociales y emocionales, mientras que en Alemania, las habilidades cognitivas superiores se volverán preeminentes. Estas diferencias de país son el resultado de diferentes combinaciones de industrias en cada país, que a su vez afectan el potencial de automatización de las economías y la futura combinación de habilidades. Si bien basamos nuestras estimaciones en el potencial de automatización de sectores y países en la actualidad, Esto podría cambiar según el ritmo y el entusiasmo con que se adopta la inteligencia artificial en empresas, sectores y países. Ya está claro que China se está moviendo rápidamente para convertirse en un jugador líder en inteligencia artificial, y Asia en su conjunto está por delante de Europa en el futuro. Volumen de inversión en IA .
Consideramos que el reentrenamiento (o " reevaluación ", como a algunos les gusta llamarlo), es el imperativo de la próxima década. Es un desafío no solo para las empresas, que están en primera línea, sino también para las instituciones educativas, la industria y los grupos laborales, los filántropos y, por supuesto, los responsables de las políticas, que necesitarán encontrar nuevas formas de incentivar las inversiones en capital humano.
Para las empresas, estos cambios son parte de un desafío mayor de automatización que requerirá un replanteamiento completo de cómo se organiza el trabajo dentro de las empresas, incluyendo cuáles serán las necesidades estratégicas de la fuerza laboral y cómo establecerlas para lograrlos.En nuestra investigación, encontramos algunos ejemplos de compañías que se están enfocando en la reeducación, ya sea de forma interna (por ejemplo, el SAP de Alemania) o trabajando con instituciones educativas externas, como lo está haciendo AT&T. En general, nuestra encuesta sugiere que las empresas europeas tienen más probabilidades de cubrir las futuras necesidades de personal en la nueva era de la automatización al centrarse en la capacitación, mientras que las empresas estadounidenses están más abiertas a nuevas contrataciones. El punto de partida para todo esto será un cambio de mentalidad, con las compañías que buscan medir el éxito futuro por su capacidad de proporcionar aprendizaje continuo. Opciones para empleados.
El cambio de habilidades no es solo un desafío, es una oportunidad. Si las empresas y las sociedades pueden equipar a los trabajadores con las nuevas habilidades que se necesitan, la ventaja será considerable, en términos de un mayor crecimiento de la productividad , un aumento de los salarios y un aumento de la prosperidad. El punto de vista de M. Macron acerca de que la tecnología es una fuerza para el bien se convertirá en una profecía autocumplida. A la inversa, el hecho de no abordar estas cambiantes demandas de habilidades podría exacerbar la polarización de los ingresos y alimentar las tensiones políticas y sociales. Hay mucho en juego, pero ya podemos ver las líneas generales de lo que hay que hacer y tenemos poco tiempo para trabajar en las soluciones.
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